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从打工妹到身家50亿却因为骨汤走起下坡路味千拉面何去何从?

  从打工妹到身家50亿却因为骨汤走起下坡路味千拉面何去何从?时间往回个10年,当时最火的拉面品牌非味千拉面莫属了,然而,随着消费升级、餐饮行业的变革,味千拉面已经逐渐消失在人们眼前,各大商场已经找不到味千拉面的店面了。那么,是什么原因让一手好牌的味千拉面走到今天这样的地步呢?

  味千拉面是一家来自于日本的拉面品牌,1996年,潘慰开始将日本味千拉面引入香港及内地,并先后取得该品牌在香港、澳门及内地的永久经营权。一直到2011年为止,味千拉面都依靠着日式拉面良好的味道占据的很大一部分市场。

  但是2011年的时候,味千拉面被爆出所用汤底并非骨汤熬制,而是用浓缩液勾兑而成的,让人们大失所望,而且在之后的2012年里,味千拉面再次被曝产品提价,公司方面回应称提价已有半年以上时间。

  自勾兑汤底,不实宣传被曝出后,味千拉面的发展就不断放缓直至亏损,之后长达数年里,陷入漫长的阴霾之中,不过根据最新的2018年中期财报显示,在2018年上半年,味千拉面首次实现了营收增长。

  这相比其之前3年的持续下滑来讲,似乎味千拉面要重新站起来了么?要知道在去年,2017年全年,味千拉面净亏损达到了将近5亿人民币。而2018年上边年已经扭亏为盈。而从门店数的角度来看,味千拉面相比之前门店不断减少的情况不同,现在已经从新开始了门店数的增长,如今味千拉面的门店数已经超过了700家。

  在没做味千之前,潘慰是一名食品贸易商,虽然当时潘慰的生意正在朝好的方向发展,但食品贸易并不是一个很好的产业,期间赊账问题严重。一次偶然的机会,潘慰在日本发现了味千拉面这个品牌,这瞬间引起了她的兴趣。

  于是1996年,潘慰正式将味千拉面引入中国,很快依靠正宗的日式拉面这一产品,吸引了很多的顾客光临,味千拉面大火,然后就是味千拉面进入了发展的快车道,迅速发展起来,依靠标准化和工业化,味千拉面高歌猛进,到2007年上市的时候,味千拉面已经拥有了210家门店,这在那个时候可以说是非常的成功了。

  2007年,味千中国正式在香港上市,至此味千拉面迎来了自己的高光时刻,第二年,潘慰登上胡润餐饮富豪榜,并且连续四年获得第一。门店数也从上市前的210家,提高到2011年底的662家,那时她的身家高达50亿。

  之后就是味千拉面被爆出骨汤门了,这个消息可谓是一个重磅炸弹令味千拉面扩张的步伐戛然而止。而在这个事件中,味千拉面亲自承认公司拉面产品所用的汤底并非熬制的,而是用浓缩液勾兑而成的。

  不过虽然承认了是用浓缩液勾兑而成,但是味千拉面死死咬住是用的熬制的猪骨汤浓缩而成的。换言之,味千拉面想要告诉顾客们,他们喝的确实是猪骨汤,只不过是浓缩液勾兑出来的。

  不过任她百般狡辩,事已至此也早已无力回天了,自此开始味千拉面的股价就受到重挫。潘慰本人的身家也急剧缩水,一直到现在味千拉面的股票价格都还没有回到曾今的位置。遥想曾今味千拉面正是依靠着自己骨汤拉面的招牌,没想到最后却栽在了这个上面。

  从2011年以后,味千拉面就开始了自己起起伏伏的营收业绩。最初为了应对骨汤门的影响,味千拉面花大价钱来公关和促销以期恢复流失的顾客。同时继续加大深耕二三线市场,不过收效甚微,营业额一直都在上下徘徊,门店总数也一直上上下下,开了又关。

  2015年的时候,味千拉面又再次有了起色,不过这次靠的不是味千拉面。而是通过投资而获得的收益,当年,味千拉面花费7000万美元投资百度外卖,当年的外卖大战相比大家记忆犹新,虽然百度外卖一度获得了很高的报价,但是没撑多久就被饿了收购了,而且收购价格远远不及之前百度外卖的报价。

  所以,味千拉面作为投资人之一9393体育app下载,又赔了,这也就是我们看到了,2017年味千拉面净亏损将近5亿。

  在餐饮行业中,满足顾客的需求其实就是最大的赢利点。无论你的餐厅菜品价位有多高,只要在消费者的心中觉得这钱花的值,那么你餐厅的生意就会一直火红下去。味千拉面受到了“骨汤门”的影响,在加上投资失败,不得不靠着提高单价、关闭不盈利的店面来挽回损失。一碗拉面的价格也从20左右上涨到了30左右一碗。

  30元左右的拉面其实并不罕见,而且在如今这个物价不断上涨的时代,也是可以理解的。但是有一点却让食客纷纷吐槽,那就是餐巾纸。

  味千拉面其实算是一家快餐门店,往往快餐店都是已速食为原则,而且会给顾客提供餐巾纸,但是在味千拉面一张餐巾纸也是需要收费的。这也难免让顾客会想:30元一碗面,不如兰州牛肉面实惠,还不提供餐巾纸,一点不划算!

  虽然一包餐巾纸可能就1块钱,但是却让顾客心理非常不舒服。笔者倒是认为,何不在单价上提升一块,改成送一包具有味千拉面特色的餐巾纸,可能会让食客为此叫好。

  味千拉面一路走来,经历过高光时刻,也经历过低谷,从味千拉面的身上我们学到了很重要的一点,那就是细节决定成败。无论是“骨汤门”还是餐巾纸引发的抱怨,背后都是味千拉面细节的缺失。反观做的好的一些餐饮店,海底捞为啥能够赢得消费者的心呢?因为你在就餐时一个眼神,服务员就知道你要什么,即便海底捞在同类型火锅店上价位略高,但是消费者还是觉得很值得。这么看来,味千拉面想要力挽狂澜,细节是非常关键的一点,大家觉得呢?

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